Assistência em Viagem no Brasil e no Exterior

Se por qualquer motivo o participante/segurado necessitar de assistência médica ou odontológica, a prestadora de serviços dará informações sobre médicos, dentistas e clínicas que possam atendê-lo, sendo os respectivos honorários proﬁssionais, gastos com hospitalização e outras despesas daí decorrentes por conta do participante/segurado.

Localização e envio de bagagens extraviadas

No caso de roubo ou extravio de bagagens em vôo regular, enquanto sob responsabilidade da companhia aérea transportadora, a prestadora dará toda a orientação e ajuda necessária ao participante/ segurado, na respectiva participação às autoridades, bem como no apoio à localização de seus pertences.

Auxílio de Fundos no Exterior

Em caso de roubo ou extravio de documentos, cartão de crédito ou dinheiro do participante/ segurado, desde que devidamente comprovado através de denúncia às autoridades competentes, a Assistência 24 Horas providenciará o envio do valor indicado, convertidos na moeda corrente do país onde o participante/segurado estiver até o limite do plano de Assistência 24 Horas contratado.

Limite: equivalente a USD 500,00 (Quinhentos dólares) americanos.

Orientação em caso de perda de documentos

Em caso de extravio (perda, furto ou roubo) de qualquer documento pessoal imprescindível, estando o cliente a mais de 100 km de distancia de seu domicilio, a Central de Assistência 24 Horas, fornecerá informações relativas à como proceder com a polícia local, endereços e telefones de consulados ou embaixadas, indicação do número de telefone para cancelamento de cartões de crédito, entre outras.

Organização do regresso antecipado por sinistro no domicílio

Limite: equivalente a USD 500,00 (Quinhentos dólares) americanos.

Como Acionar

Segurado(s)/Beneficiário(s) entra(m) em contato com o Prestador de Serviços 0800 770 0351.

Consulte o Regulamento da Assistência Viagem

Nossos atendentes estão à sua disposição para prestar informações, orientar e receber sugestões.